Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser und möchten Teil eines engagierten Teams werden, das täglich für einen reibungslosen Betrieb der technischen Infrastruktur sorgt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen und gewährleisten, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Probleme erledigen können. In unserem Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse erweitern und neue Fähigkeiten erlernen können.
Wenn Sie Freude daran haben, anderen zu helfen und technische Herausforderungen mit einem Lächeln zu meistern, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Benefits
* Fortschrittliches und dynamisches Team
* Topmodernes Arbeitsumfeld
* Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
* Mitarbeit an vielfältigen Projekten
* Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
* Flache Hierarchiestruktur
* Kultur der offenen Kommunikation
* Breites Angebot an Sozialleistungen
Ihre Aufgaben
* Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
* Verantwortlich für die Garantieabwicklung
* Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
* Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
* Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
* Zuständig für den Aufbau, Abbau und die Anpassung von Clientsystemen sowie für die Installation und Deinstallation von Software
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
* Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
* Vertiefte Kenntnisse in Hardware und Software, insbesondere in Microsoft Office-Anwendungen und Microsoft-Betriebssystemen
* Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
* Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
* Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
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