Executive Support Specialist (m/w/d), Leverkusen *IP JETZT BEWERBEN
Ort: 51373 Leverkusen
Start: ASAP
Ende: 01.03.2026
Vertrag: Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Aufgaben:
Als Executive Support Specialist (m/w/d) bieten Sie erstklassige IT-Dienstleistungen für VIP-Benutzer und sorgen für eine reibungslose technische Unterstützung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
* Support & Wartung:
o Reparatur- und Austauschservice für IT-Geräte
o Installation und Konfiguration von Hard- und Software
o Durchführung von regelmäßigen Wartungen und vorbeugenden Maßnahmen
* Executive Support & VIP-Betreuung:
o End-to-End-Unterstützung für VIPs bei technischen Störungen und Anfragen
o Single Point of Contact (SPOC) für dedizierte Techniker und Rufbereitschaft
o Vor-Ort-Support für VIP-Veranstaltungen und Reisen
o Beratung zu Hard- und Software für Executive User
* Individuelle & maßgeschneiderte IT-Services:
o Unterstützung bei Präsentationen & Meetings (persönlich oder remote)
o Personalisierung, Sicherung und Wiederherstellung von Geräten
o Verwaltung von Ersatzteilen für schnelle Reparaturen
o Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern für Executive User
Ihr Profil:
* Allgemein:
o abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
o Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
o Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumentations-Workflow
o Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Windows, TechDoc)
o Erfahrung mit technischen Support-Prozessen und -Tools
o Fähigkeit zur schnellen Fehleranalyse und Problemlösung
o Führerschein der Klasse B erforderlich
* Soft Skills:
o Erfahrung im Umgang mit VIPs
o Professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung
o Hohe Belastbarkeit & Stressresistenz
o Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Englisch
STELLENDETAILS
EINSATZORT 51373 Leverkusen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE IT
REFERENZNUMMER 29576843
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KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Herr Christian Huber
Im Zollhafen 18
50678 Köln
+49 221 670 26754
+49 176 15401110
christian.huber@jobactive
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