Sachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,2 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.Für die Abteilung Kundenmanagement suchen wir zum ;Juli 2025 eine/ n Teilnehmende/ n für unsere interne Fachqualifizierung zurSachbearbeitung im Kundenmanagement (m/w/d)Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Kundenmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16 monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Verfügen Sie bereits über Teile der Fachausbildung, wird für Sie individuell ein Qualifizierungsplan mit Blick auf die zu besetzenden Stellen erstellt. Während der Qualifizierungsmaßnahme sind Sie im praktischen Teil dem Fachbereich zugeordnet und nehmen in der theoretischen Phase am Blockunterricht teil. Bei erfolgreichem Abschluss ist die dauerhafte Übernahme auf die ausgeschriebene Funktion im Fachbereich geplant. Sollte dies möglich sein, kehren Sie an Ihren ursprünglichen Arbeitsplatz zurück.Ihre Aufgaben nach Ende der Qualifizierung VBL Produkte: Sie bearbeiten eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Kundenanfragen zu Versicherungsthemen der VBL Produkte und erstellen Produktauskünfte. Problemlösung: Folgeprozesse in der Sachbearbeitung lösen Sie fachkundig und ganzheitlich. Auskunftgebende: Sie erstellen Produktauskünfte. Freiwillige Versicherung: Finanzvorgänge der freiwilligen Versicherung prüfen, klären und bearbeiten Sie. Riester Förderung: Sie begleiten die Zulage Prozesse für die Riester Förderung. Ihr Profil Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld. IT: Fundierte MS Office Kenntnisse sowie SAP Grundkenntnisse bringen Sie mit. Begeisterung: Sie sind begeisterungsfähig und haben Freude daran, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten. Persönlichkeit: Sie sind eine teamfähige Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit der Kundschaft hat. Ihre Perspektiven Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxisnahe Qualifizierung Motivierende Arbeits und Lernatmosphäre mit geplant maximal 15 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln Vielfältige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung Betriebliche Altersversorgung (Leistungen