Aufgaben Tatkräftige Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft Bearbeitung und Analyse von Incidents und Service Requests Unterstützung bei Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse Unterstützung bei Systemanpassungen und Stammdatenpflege Entlastung der Teamkollegen in ihrem Tagesgeschäft Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen jeglicher Art Automation wiederkehrender Aufgaben im Team Pflege und Unterstützung des IS/IT-Bereichs in Übereinstimmung mit den IT-Sicherheitsvorschriften Überwachung und Verwaltung von Servern und Workstations, die nicht zur Neo-Gruppe gehören und sich in den Werken und Forschungszentren befinden Beteiligung an der Verwaltung von Legal Discovery (O365, PC, iPhone, ) Verwaltung von Workstation/iPhone-Assets (Bestandsverwaltung, Austausch von Geräten gemäß bewährter Praktiken und Budgetbeschränkungen, PC-Bestandsverwaltung) Unterstützung regionaler IT-Projekte (Server-Updates, Wifi-Upgrades, Switch-Ersatz, Anwendungs-Upgrades) Lebenszyklusmanagement und Beschaffung von Software und Hardware für Endbenutzer Anforderungen Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach Du hast gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, IT-Service-Management und IT-Projektmanagement Du bist vertraut mit gängigen IT-Anwendungen und -Lösungen, wie z. B. O365, Windows, Linux, iOS, etc. Du bist selbstständig, zuverlässig, teamfähig und lernbereit Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto Vielzahl möglicher Freistellungstage Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen Offener Austausch durch Jahresgespräche Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme Vermögenswirksame Leistungen Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich) Kostenfreie Sozialberatung Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot