Job Title: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Vertragskundenservice Geschäftskunden Job Description Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Geschäftskunden bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. E s erwarten dich folgende Rahmenbedingungen: Arbeitszeit: ab 30h/Woche in unterschiedlichen Schichtmodellen Service-Zeiten: Mo.-Fr.: 07.30-20 Uhr, Sa. 9 -18 Uhr. Support-Sprache: Deutsch Gehalt: 2.159 €/Monat Brutto und mehr Branchen: Telekommunikationsanbieter Arbeitsort: Grenzstraße 21 in 06112 Halle (Saale) Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür. B erufliche und persönliche Entwicklung Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben: Im Bereich Service bist du der erste Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden unseres Auftraggebers. Du überblickst die Kundendaten und gibst souverän Auskunft zu allen Verträgen, Tarifen und Rechnungen der Kunden. Bei der Meldung von Störungen oder technischen Herausforderungen gibst du erste Hilfestellungen oder leitest die Anliegen an den zuständigen Fachbereich weiter. Du erkennst Potentiale bei den Kunden zu Vertragsoptimierungen oder Zusatzprodukten und bereitest den Kontakt für das Sales-Team vor. Dein Profil: Du hast idealerweise bereits passende Berufserfahrung im Kundenservice oder eine kaufmännische Ausbildung. Auch bei komplexen Fragen und großen Datenmengen behältst du den Überblick. Du kannst problemlos Rechnungen, Zahlungsvorgänge und Buchungen verstehen und den Kunden erklären. Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst du selbstverständlich mit. Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege. Deine Benefits: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag. Du bekommst ein siebentägiges Training. Direkt nach dem Training, kannst du von der leistungsorientierten Vergütung von bis zu 1,73€/h profitieren. In kleinen, auf dich abgestimmten Aufbauschulungen erhältst du weitere Kompetenzen Nach der Schulung vor Ort, kannst du zumeist von Zuhause arbeiten Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat kostenfreie Getränke und Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter 49 541 9462 9462. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. AGENTCNX CNXEMEA WAH Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch. Arbeitserlaubnis Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. Internes Stellenkürzel: R1429959 _v3 Location: Germany, Halle (Saale) Language Requirements: Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents