Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Reinigungstechnik Nilfisk befindet sich auf einer strategischen Reise von einem produktorientierten Fertigungsunternehmen zu einer kundenorientierten Vertriebsorganisation, in der wir durch Investitionen in neue Technologien und die intelligente Nutzung von Daten die Anforderungen unserer Kunden besser erfüllen können. Wir suchen Mitarbeiter, die von Veränderungen motiviert sind und Teil dieser Reise sein wollen. Wir ermöglichen nachhaltige Reinigung weltweit, um die Lebensqualität zu verbessern. Heute bietet Nilfisk High-End-Reinigungswerkzeuge und zuverlässige After-Sales-Services für den professionellen und industriellen Markt an. Für unseren Strandort in Bellenberg suchen wir dich als Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst. Was du bei uns bewegst: Bearbeitung der Kundenanfragen via CRM System (SalesForce) Outbound Calls für eine erfolgreiche Reaktivierung von Kunden Cross- und Upselling Bearbeitung von Kundenreklamationen Erfassung von verkaufsrelevanten Informationen Telefonische Kundenbetreuung Unterstützung der Kollegen im Innen- und Außendienst Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Rechnungserstellung Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und weiteren internen Abteilungen Was du dazu brauchst: Kaufmännische und/oder technische Ausbildung Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office; Wünschenswert Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Als ein Teil von Nilfisk bieten wir dir: Ein attraktives Gehalt Zahlreiche Sozialleistungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Ein Gleitzeitkonto Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmen Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen 30 Tage Jahresurlaub Jede Menge Benefits (EGYM Wellpass, VWL und vieles mehr) Du bist neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Kurzbewerbung über unser Online-Portal Der Reinigungssektor ist im Wandel. Reinigung ist der Schlüsselfaktor für Gesundheit und Sicherheit und Nilfisk ist die treibende Kraft in der Entwicklung neuester Technologien und Innovationen für Reinigungstechnik. Wir arbeiten als gemeinsames Team über Ländergrenzen hinweg, mit einer klaren Strategie in einer dynamischen Organisation. Ein Teil von Nilfisk zu sein bedeutet, die Freiheit zu haben, seine Meinung zu sagen und das zu tun, was man am besten kann. Sie werden bei uns Erfolg haben, wenn sie sich und Ihre Ideen mit einbringen. Bei Nilfisk können Sie gemeinsam mit dem gesamten Team an einer sauberen und ökologischeren Zukunft mitarbeiten. Sind Sie bereit, mit uns die Zukunft zu verändern? Wir fördern bei Nilfisk Diversität und Gleichberechtigung. Wir freuen uns bei Nilfisk über jede Bewerbung, unabhängig von der Herkunft, der Rasse, der ethnischer Zugehörigkeit, der Religion, der körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, dem Geschlecht, der Geschlechtsidentität oder -ausdruck, der sexueller Orientierung und dem Alter.