Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern eine Haltung? Sie verstehen es, Anliegen professionell zu erfassen, schnell zu reagieren und dabei stets freundlich und lösungsorientiert zu bleiben? Dann suchen wir genau Sie!
Für unseren Kunden im Raum Gaggenau suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in direkter Festanstellung. Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Serviceverständnis bei einem zukunftsorientierten Unternehmen ein.
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
* In- und/oder Outbound-Telefonie
* Pflege der Kundendatenbanken
* Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
* Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
* Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich
Interessiert?
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