Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Als Spezialist (m/w/d) Leitstellentechnik bist du der Schlüssel zur Lösung komplexer IT-Probleme in Leipzig: Du betreust Fachanwendungen und arbeitest eng mit Kunden und Herstellern zusammen, um die Systeme am Laufen zu halten.
Deine Aufgaben
* Du analysierst Störungen, erarbeitest Lösungen und arbeitest bei Bedarf mit dem 3rd Level-Support zusammen, immer im Rahmen der vorgegebenen SLAs
* Du pflegst das Ticketsystem, sicherst die Qualität der Einträge und entwickelst die Wissensdatenbank weiter
* Du begleitest Systemabnahmen und Rollouts und setzt Änderungen im Change-Management-Prozess um
* Du unterstützt den Problem-Management-Prozess und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um Arbeitsmethoden zu optimieren
* Du erstellst technische Konzepte, hältst interne Schulungen und trägst zur Wissensvermittlung im Team bei
Was Du dafür mitbringst
* Du hast dein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung abgeschlossen oder verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
* Darüber hinaus konntest Du bereits Kenntnisse in der Administration einer komplexen Client-Server-Umgebung im Windows- und Linux-Umfeld sammeln
* Fachkenntnisse in TCP/IP-Netzwerken bringst Du mit
* Idealerweise verfügst Du über Know-how in der Administration von Oracle-Datenbanken, SIP &VoIP Telefonie und TETRA
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab
Warum Du bei uns genau richtig bist
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Jens Hecker
karriere-leipzig@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Engineering
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon
www.akkodis.com/de