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Mitarbeiter Reservation / Reservation Agent (m/w/d)
* Vollzeit
* 35039, Marburg
* Mit Berufserfahrung
* 23.11.24
Das sind wir:
Das Gastgewerbe in Marburg wurde um ein bemerkenswertes Bauwerk bereichert: Das NOXX Hotel. Unser smartes Design- und Tagungshotel steht für modernes Conscious Living. Es verbindet Komfort mit bewusstem Lebensstil und neuster Technologie und bietet seinen Gästen ein unvergleichliches Erlebnis, das weit über die reine Unterbringung hinausgeht. Als Teil des Lifestyle-Areals LOKSCHUPPEN MARBURG dient das NOXX Hotel als Ausgangspunkt für kulinarische Erlebnisse, pulsierende Veranstaltungen, einzigartige Momente und hochkarätige Geschäftstreffen. Sei dabei, wenn das neue NOXX Hotel und neue Akzente in der Marburger Hotellerie setzt.
Für unser Hotelteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Reservation/ Reservation Agent (m/w/d), der uns hilft, unsere Vision wahr werden zu lassen!
Deine Aufgaben:
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme
* Beratung und Betreuung von Kunden bezüglich unserer Angebote und Dienstleistungen
* Erstellung und Verwaltung von Buchungsunterlagen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Durchführung von Änderungen und Stornierungen sowie Bearbeitung von Sonderwünschen
* Unterstützung bei der Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellungen
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung oder im Kundenservice von Vorteil
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
* Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Buchungssystemen
* Eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Teamorientierung
* Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Das bieten wir dir:
* Spannende, abwechslungsreiche und branchenübergreifende Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen
* Engagiertes und dynamisches Team
* Offene Arbeitsatmosphäre in einer attraktiven Arbeitsumgebung
* Gemeinsame Teamevents und Vergünstigungen innerhalb des Lokschuppens
* Leckere Mitarbeiterverpflegung
* Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie Parkmöglichkeiten
* Attraktive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
Wir suchen Menschen, die genauso begeisterungsfähig sind, wie wir und unsere Historie + Kultur ebenso lieben, wie den modernen Zeitgeist
Du fühlst dich angesprochen? Wir können dir sagen: Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und eigenverantwortlich umsetzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt:
Bei allen Fragen rund um die Stellenanzeige kannst du dich gerne direkt an unsere Personalabteilung unter der Telefonnummer 06421 889 89-936 oder per E-Mail personal@lokschuppen-marburg.com wenden.
NOXX HOTEL
Schneider Gastro & Event GmbH
Rudolf-Bultmann-Str. 4h
35039 Marburg
www.lokschuppen-marburg.com
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