Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
JUFA Hotel Hamburg HafenCity****
„Happy together“ – Gemeinsam sorgen über Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas!
Voll- oder Teilzeit | Start ab sofort | Gastroprovision
Ihr Aufgabenbereich:
1. Check in und Check out unserer Gäste (Familien, Business- & Seminargäste,…)
2. Anfragenbeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail
3. Individuelle Betreuung unserer Gäste am Empfang
4. Rechnungserstellung und Kassenführung
5. Verkauf von Zusatzleistungen an die Gäste
6. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Haustechnik, Reservierung und Veranstaltungsverkauf)
Ihr Profil:
7. Bestenfalls abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus, genauso erwünscht sind Quereinsteiger*innen
8. Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
9. Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
10. Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
11. Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
13. Voll- oder Teilzeit (20-40 Wochenstunden)
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Gastroprovision für Ihren Verkauf im Café des JUFA Hotels
16. Flexible Arbeitszeiten
17. Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
18. Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen ( JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf)
19. Zuschuss zur HVV ProfiCard (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
20. Team-Events und Ausflüge
21. Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
22. Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.
23. Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung