Wir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fördert und verbessert.
Unser Account Management Team, welches aus Key Account Manager*innen, Account Manager*innen und Retention Manager*innen besteht, legt besonderen Wert auf schnelle und qualitativ hohe Reaktionen auf Anfragen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.
Um unseren Teamerfolg zu gewährleisten, bekommen wir ebenfalls Unterstützung durch unseren Agile Team Coach, welcher mit uns kontinuierlich an unseren Teamprozessen und Strukturen arbeitet und auch unsere People Developerin, welche spezifisch auf die einzelnen Personen und individuellen Stärken im Team schaut.
Hast du Lust uns zu unterstützen und dich bei der aktiven Weiterentwicklung des Teams einzubringen?
Betreuung und Weiterentwicklung strategisch wichtiger Key Accounts (A-Segment): Du bist verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer wichtigsten Kunden, insbesondere solcher, die einen hohen Umsatzbeitrag leisten oder strategisch bedeutsam sind. Du entwickelst gezielt Verkaufschancen und nutzt Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um die Partnerschaften nachhaltig zu stärken.
Wettbewerbsbeobachtung und Kundenbindung: Du behältst den Markt und die Wettbewerber im Blick, erkennst frühzeitig Risiken und sicherst durch proaktive Maßnahmen die langfristige Bindung der Kunden an unser Unternehmen.
Strategische Zusammenarbeit und Account-Planung: Du erstellst detaillierte Account-Pläne, analysierst kurz- und langfristige Potenziale der Kunden und entwickelst Strategien, um diese Potenziale optimal auszuschöpfen. Du bringst mindestens 5 Jahre Vorerfahrung im Account Management mit und hast Erfahrung im Umgang mit CRM Tools.
Weiterbildung – Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget.
Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung – im agilen Arbeitsumfeld
Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
RMV-Job-Ticket – für 13,86 Euro pro Monat!