Möchten Sie Ihre IT-Administrationsfähigkeiten weiter ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig werden? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie über technisches Fachwissen, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Gelegenheit, aktiv an der Optimierung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.
Ihre Perspektive:
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ohne feste Kernarbeitszeit
* Mindestens 30 Urlaubstage, die durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage weiter erhöht werden können
* Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem engagierten, kompetenten Team
* Eine faire Vergütung gemäß unserem Haustarifvertrag
* Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Vorteile im Rahmen der betrieblichen Alters-vorsorge
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das Ihnen zugutekommt
* Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
Ihre Aufgaben
* Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Hard- und Softwareanfragen der Anwender im IT-Support
* Eingehende Supportanfragen bearbeiten und dokumentieren Sie eigenständig über ein Ticketsystem (Jira)
* Nach der Analyse und Priorisierung der Anfragen finden Sie Lösungen oder leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter
* Sie überwachen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und identifizieren mögliche Optimierungspotenziale
* Zusätzlich übernehmen Sie eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und sind für das Vertragsmanagement verantwortlich
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Erfahrung mit softwarelösungen im Bereich der Krankenkassen sowie mehr-jährige Berufserfahrung im IT-Support
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
* Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
Interessiert?
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