Donaueschingen – die Donauquellstadt. Große Kreisstadt mit rund 22.000 Einwohnern. Zahlreiche Betreuungsangebote und Bildungseinrichtungen. Residenzstadt mit Kulturvielfalt und attraktiven Freizeitangeboten. Eine Stadt mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten. Auch für unsere über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Entfalten Sie sich bei uns Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Sachgebiet IT Aufgabenbereich: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Helpdesk-Anfragen (über Ticket-System, telefonisch, per E-Mail, persönlich) First-Level-Support und ggf. Veranlassen von weiteren Maßnahmen durch IT-Kollegen Installation und Konfiguration von Hard- und Software Inventarisierung (Pflege und Aktualisierung der Datenbank ACMP) Mitarbeit bei der Erstellung von Benutzeranleitungen und IT-Dokumentationen administrative Verwaltungstätigkeiten im Bereich Beschaffung, IT-Rechnungswesen, Lizenzen u. a. Eine Änderung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Ihr Profil: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Verwaltungsfachangestellter mit sehr guten IT-Grundkenntnissen Erfahrungen im Bereich Helpdesk/Kundensupport sind von Vorteil sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme Engagement, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit selbstständige und strukturierte Arbeitsweise hohe Teamfähigkeit und Belastbarkeit Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung körperliche Einsatzbereitschaft für leichte Vor-Ort-Tätigkeiten in den Außenstellen Wir bieten: eine abwechslungsreiche, interessante und anspruchsvolle Aufgabe in einem motivierten, aufgeschlossenen Team individuelle Fortbildungsmöglichkeiten Home-Office-Möglichkeit JobRad-Angebot JobTicket-Angebot Hansefit-Angebot Die Vergütung erfolgt entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis EG 9a TVöD mit allen im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle (50 %). Jetzt bewerben Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerberportal bis zum 14.04.2025. Stellenkennziffer 14.02 Ansprechpartner: Walter Zeller, Sachgebietsleitung IT, Telefon 0771 857-123 Kevin Erbert, Personalleitung, Telefon 0771 857-114