Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den First Level Support unseres Kunden suchen wir im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den
1st Level Support (m/w/d) IT Support
in Meckenheim
JOBPROFIL - ID 3310
AUFGABEN
* Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
* First und Second Level Support für IT-Anwender bzw. technischer Support
* Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
* Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
* Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
* Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
* Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
* Betriebssystemen
* Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Francisco Fornoza
Recruitment
+49 89 2190952-72
francisco.fornoza@wu
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