Das erwartet Dich:
* Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden
* Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten
* Umfassende Kundenberatung sowie datenbankunterstützende Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
* Durchführung von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt
* Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen