Deine Aufgaben
1. Du bearbeitest offene Posten (inkl. Forderungsmanagement, Mahnwesen, Saldenabstimmung) und verantwortest die Kontenabstimmung und -pflege
2. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden (schriftlich und mündlich) findest du die Ursachen für einen Zahlungsverzug und erarbeitest Lösungen wie z.B. eine Ratenzahlung
3. Die Stammdatenpflege im ERP-System sowie die Bonitätsprüfung und Überwachung von Kreditlimits gehört auch zu deinem Aufgabengebiet
4. Eigenverantwortlich prüfst und bearbeitest du Versandaufträge
5. Dir bereitet es Freude, Risiken oder prozessuale Schwachstellen zu identifizieren und diese – auch in Teamarbeit – zu bearbeiten umso den unternehmerischen Erfolg weiter nachhaltig sicherzustellen
Dein Profil
6. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und praktische Kenntnisse im Bereich des Forderungsmanagements. Alternativ bist du Geprüfte Fachkraft für das Forderungsmanagement.
7. Auch überzeugst du uns durch eine ausgeprägte Service- und Hands-On-Mentalität
8. Darüber hinaus besitzt du gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel) und idealerweise in SAP
9. In kritischen Situationen behältst du jederzeit routiniert den Überblick, agierst stressresistent und bearbeitest Kundenanliegen dank deiner zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise für alle Seiten zufriedenstellend
Wir bieten
10. Duzkultur und offene Bürotüren
11. Work-Life-Balance dank Mobile Working, flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Stunden Woche (Gleitzeit) und individuellen Arbeitszeitmodellen
12. Innovative Besprechungsräume, City Office in der Hamburger Innenstadt
13. Feste, wöchentliche Lernzeit via E-Learning, regelmäßige Learning Nuggets sowie vielfältige Kollaborationstools
14. Individuelles Onboarding inkl. Einblick in andere Abteilungen
15. Community Hoodie zum Start
16. Bezahlung oder Ausgleich von Überstunden sowie 30 Tage Urlaub
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VL und BAV
18. Gesundheitsvorsorge, JobRad, Rabatt für Mitarbeitende sowie zahlreiche Vorteile bei Partnerunternehmen (u.a. einen Louis-Haustarif bei der DEVK sowie Rabatt bei McFit und John Reed)
19. Kantine, ausreichend Parkplätze für 2 und 4 Rad, die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür sowie Bezuschussung des Deutschland Tickets
Zum späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess hast du die Möglichkeit, dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz persönlich kennenzulernen.