Section data-section-name="about-us" markdown="1">
Wir, die Finanz Informatik Solution Plus GmbH (FI-SP), treiben durch maßgeschneiderte und innovative IT-Lösungen die Digitalisierung innerhalb der Sparkassengruppe voran. Mit über 500 Lösungsfinder:innen an unseren Standorten gestalten wir das Banking von heute effizienter und entwickeln die smarten Finanzlösungen von morgen.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams jemanden, der Freude daran hat, IT-Probleme zu lösen und unseren internen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest, bist Du bei uns genau richtig. p>Unsere Unternehmenskultur wird auf Kununu hochgeschätzt. 93% der Kolleg:innen empfehlen uns als Arbeitgeber weiter: „Man fühlt sich vom ersten Tag an super aufgenommen und von allen respektiert.“ (section data-section-name="tasks" markdown="1">
1. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets sowie selbstständige Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen mit Standardansätzen.
Abstimmung mit 3rd-Level-Support sowie Koordination externer Dienstleister zur Lösung komplexer IT-Probleme.Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware (z.B. Notebooks, iPhones) sowie Software-Management (z.B. Matrix42).
2. Unterstützung bei der Inventarisierung von IT-Assets und Erstellung sowie Pflege technischer Dokumentationen, auch im Rahmen von Audits und regulatorischen Anforderungen.
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft sowie Rollouts von Endgeräten.
3. Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Fachkenntnisse, sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Windows 11), Office Produkten (Teams, Outlook usw.) und Ticketsystemen (Jira, Matrix 42).
4. Erfahrung mit Audits, Re-Zertifizierungen und regulatorischen Anforderungen sowie idealerweise mit der Erstellung und Bearbeitung von IT-Servicekatalogen.
Teamfähigkeit, Bereitschaft zu Reisetätigkeit und Projekteinsätzen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
5. Remote Work - 60 Prozent deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.Flexibles Arbeitszeitmodell - Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. li>Hervorragende Kantine - Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
30 Tage Urlaub - Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.Sonderurlaub - Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
6. Günstig mit Bus und Bahn - Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.