Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse Was erwartet dich? Du bist eine freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail Du stellst mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher Du erkennst als Customer Champion Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Leistungen anzubieten Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern Du wirst mit internen Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette ab Tag 1 Was solltest du mitbringen? Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und mischst dabei Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung Du lässt dich von einem schnelllebigen Arbeitsalltag nicht aus der Ruhe bringen und siehst jeden Kundenkontakt als Chance Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran Du sprichst und schreibst fließend Deutsch Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .