Du hast Lust und Begeisterung daran, als Lufthansa Group Station Manager der Repräsentant am Flughafen Berlin (BER) zu sein und einen sicheren Stationsablauf sicherzustellen? Dann bewirb dich jetzt!
Berlin ist neben den HUBs die relevanteste Station der LH Group innerhalb Deutschlands mit der Verantwortung für ca. 270 Flüge pro Woche und auch Heimat von zwei in 2023 neu eröffneten Flagship Lounges.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
Du bist verantwortlich für die Koordination und Überwachung des operativen Ablaufes der Station unter stetiger Beachtung geltender Sicherheitsvorgaben und rechtlichen Regularien.
Du bist direkter Ansprechpartner für die Airline Kunden und steuerst in deren Auftrag die Dienstleister und den Betrieb.
* Überwachung der Qualität der Bodenabfertigungsdienstleiter sowie des eigenen Betriebs gemäß SLAs
* Steuerung der Dienstleister über regelmäßige Leistungsdialoge
* Sicherstellung der Einhaltung der jeweiligen KPIs
* Effiziente und kundenorientierte Leistungserbringung im Zuständigkeitsbereich unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten sicherstellen
* Disziplinarische Führung und Unterstützung der eigenen Mitarbeiter
* Präsenz im Betrieb
* Kontaktperson für Vertragspartner
* Repräsentanz der Airlinekunden in behördlichen und kundenrelevanten Belangen
* Sicherstellung einer standortspezifischen Budgetplanung, Kostenüberwachung und Prognoseentwicklung
* Verhandlung und Abschluss lokaler Verträge/Vereinbarungen innerhalb eines vordefinierten Rahmens pro Airlinekunden gemäß Vollmacht
* Erarbeitung von Verfahren zur Entwicklung neuer Abfertigungskonzepte am Standort
* Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.)
* Aufbereitung und Kommunikation von Informationen und Manuals sicherstellen
* Koordination von Audits der Kundenairlines
* Einhaltung und Umsetzung des Safety Management Systems sicherstellen
* Zusammenarbeit mit dem örtlichen Betriebsrat und Einhaltung mitbestimmungsrechtlicher Vorgaben
Was bringst du mit:
* Abitur und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Ground Handling und Fluggastabfertigung; abgeschlossenes Studium wünschenswert
* Umfassende Führungserfahrung in vergleichbaren Positionen
* Ausgeprägter Servicegedanke, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit sowie ein sehr gutes Kommunikation– und Konfliktmanagement
* Engagement und ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
Was wir dir bieten:
* 30 Tage Erholungsurlaub
* Zuschuss für deine Mobilität (Parkplatz/Deutschlandticket)
* Jobrad
* Diensthandy
* Lukrative Flugvergünstigungen bei den LH Group Partnerairlines
* Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
* Tollen Teamspirit
* Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
Du passt zu uns und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann bewirb dich jetzt und komme zu uns an den BER!