Stellenbeschreibung Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und allgemeinen Anliegen. Eigenständige Lösung von Problemen und Anliegen. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.