Im Ersatzteilverkauf im Innendienst arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen uns und unseren Vertriebspartnern. Sie wissen was es bedeutet, einen kundenorientierten, termingerechten und qualitativ hochwertigen Ersatzteilservice und -verkauf sicherzustellen.
Das sind Ihre Aufgaben:
1. Sie kommunizieren regelmäßig mit unseren Vertriebspartnern über alle Belange des Ersatzteilgeschäftes
2. Sie ermitteln Ersatzteilnummern, geben allgemeine und technische Auskünfte über das komplette Kubota Ersatzteil-Produktportfolio
3. Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenretouren sowie Unterstützung im Direktlieferungsgeschäft
4. Sie beantworten Fragen zu Kundenaufträgen, Lieferungen, Rechnungen, Gutschriften und Retouren
5. Verkaufspreis- und Artikel-Stammdatenpflege im SAP
6. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebspartnern im In- und Ausland, dem europäischen Zentral-Ersatzteillager (EUPC) sowie mit unseren Spediteuren zusammen
7. Bei der Ausübung Ihrer Tätigkeit nutzen Sie neben SAP verschiedene Kubota-Spezifische Anwendungen wie z. B. K-PAD (herstellerspezifisches Ersatzteilprogramm für Motoren, Bau-, Land- und Kommunalmaschinen), MYTK (Ticketsystem – EU Parts Center), Kubota Engine Park (Portal für Industriemotoren), KubotaNet3 (Händlerportal), K-Portal (Basic Information Kubota Japan)
Das ist Ihr Profil:
8. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung zum Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugmechatroniker oder vergleichbar
9. Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld (Innendienst) wären von Vorteil, sind aber keine Voraussetzung
10. Gute IT-Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
11. SAP-Kenntnisse
12. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
13. Stressresistenz und Freude am Umgang mit Menschen
14. Kommunikationsgeschick und Flexibilität
15. Fließende deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
Das ist unser Angebot:
16. ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
17. attraktive Rahmenbedingungen
18. leistungsorientierte Vergütung
19. Zusammenarbeit in einem motivierten Team Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.