Sie
* erledigen die Information, Beratung und Anmeldung der Teilnehmenden zu den Veranstaltungen
* erfassen die Teilnehmenden in der volkshochschuleigenen Software „cmx“ betreuen die Teilnehmendenverwaltung sowie den Service (zum Beispiel: Stornierungen, Erstattungen, Umbuchungen, Ratenzahlungen)
* bearbeiten den Posteingang
* pflegen Ermäßigungen unter Berücksichtigung der Entgelt- und Benutzungsordnung ein