Die Verlegerdienst München GmbH (VM) gehört innerhalb der Arvato zum Branchenbereich Publisher. Zusammen mit der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM) liefern wir weltweit für mehr als 200 Verlage Bücher, eBooks und Spielwaren an den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Logistik-, Vertriebs- und Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und marktgerechten Komplettservice aus einer Hand – digital und physisch für das B2B- und B2C-Geschäft.Die Verlags- und Buchbranche begeistert dich? Wir suchen einen engagierten Key Account Manager / Kundenmanager (m/w/x), der als Abteilungsleitung die Verantwortung für eine Gruppe von Verlagskunden übernimmt. Aufgaben• In dieser Schlüsselposition leitest du ein Team von 15 Mitarbeitenden • Du arbeitest abteilungsübergreifend daran die Anforderungen unserer Verlagskunden zu koordinieren und Abläufe sowie Prozesse kontinuierlich zu optimieren• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung und den Kundenservice, sowohl in Richtung unserer Verlage als auch für den Handel und die EndverbraucherProfil• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation • Neben Berufserfahrung im Kundenservice kannst du Führungserfahrung vorweisen• Dein Ziel ist es das Optimale aus den vorhandenen Abläufen und Prozessen herauszuholen• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und ein verbindliches Auftreten sorgen zusätzlich dafür, dass du deine Projekte zielgerichtet zum Erfolg führst• Deine hervorragenden Deutschkenntnisse tragen zu einer effektiven Kommunikation mit allen Beteiligten beiWir bieten• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben• Ein sympathisches Team mit motivierten Mitarbeitenden• Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten von zu Hause• Sport- und Gesundheitsangebote• JobRad Leasing• Betriebliche KrankenzusatzversicherungKontaktWir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.deWeitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato-supply-chain.Arvato SE verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato SE kannst du unter der o.g. Postanschrift oder unter data-privacy@arvato-supply-chain.