Una Mission Schritt für Schritt
Sie suchen nach einer Tätigkeit mit viel Kundenkontakt, bei der Sie Menschen ganz praktisch helfen können? Willkommen bei Perpedes. Wie der Name schon sagt, dreht sich bei uns alles um den Fuß.
Unser Unternehmen
Unsere Schwerpunkte liegen in der Orthopädietechnik und der Kunststoffverarbeitung – damit sind wir als mittelständisches Unternehmen international führend unterwegs.
Seit 1945 stehen bei uns Menschen und ihre Fortbewegung im Mittelpunkt. Egal, ob hochwertige orthopädische Einlagen, Therapieschuhe, Orthesen oder Spezialschuhe für Diabetiker – unser Know-how, innovatives Design und strapazierfähige Materialien verbessern das Wohlbefinden und die Lebensqualität vieler Menschen, was uns immer wieder stolz und glücklich macht.
Aufgaben und Themen
* Selbstständig und mit einem einladenden Lächeln auf den Lippen nehmen Sie Kundenaufträge an und kümmern sich verlässlich um eine reibungslose Auftragsabwicklung.
* Telefonisch wie schriftlich betreuen und beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden immer kompetent und zugewandt.
* Klar, dass Sie auch die Stammdaten unserer Kundinnen und Kunden sowie andere Hintergrundinformationen verwalten, die für unser Tagesgeschäft unerlässlich sind.
* Sofern Kundinnen oder Kunden noch etwas Entscheidungshilfe brauchen, erstellen Sie gerne ein Angebot zur ersten Orientierung.
* Im Reklamationsfall nehmen Sie zielorientiert und freundlich Beschwerden entgegen und sorgen für eine rasche Abwicklung und gegebenenfalls Entschädigung.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Industriekaufmann/-frau sowie erste Berufserfahrung im Bereich Service und Aftersales.
* Know-how in einem gängigen ERP-System, vorzugsweise SAP.
* Verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes Englisch, weitere Fremdsprachen willkommen.