Beschreibung
Wir suchen eine Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement.
Hauptaufgaben:
* Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen
* Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now
* Mitarbeit in Projekten unserer Kunden
* Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Bereiches
Anforderungen:
* Kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk
* Ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Service Now)
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbständige Arbeitsweise
* Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Unser Angebot:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Modernen Arbeitsplatz im Herzen von Halle (Saale)
* Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase mobil von zu Hause aus oder da wo andere Urlaub machen zu arbeiten
* Arbeiten nur von Montag bis Freitag mit einer fairen Dienstplanung
* Bezahlung nach Tarifvertrag und eine erfolgsorientierte Sonderzahlung
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Betriebliche Altersvorsorge, sowie betriebsärztliche Betreuung
* Mitarbeiter-Rabatte bei angesagten Marken und Shops
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* JobRad leasen