DEINE AUFGABEN
* Neuaufbau der Abteilung: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Etablierung effizienter Abläufe und Prozesse.
* Fachliche Leitung und Teamsteuerung: Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Fachkräften im Bereich Luftfracht.
* Eigenverantwortliche Abwicklung von Luftfrachtsendungen: Organisation und Durchführung sämtlicher Prozesse, einschließlich Zollabwicklung und Dokumentation.
* Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Standards: Implementierung und Überwachung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben.
* Organisation von Vor- und Nachläufen: Planung und Koordination reibungsloser Transportketten.
* Offertenerstellung: Kalkulation und Erstellung von wettbewerbsfähigen Angeboten für unsere Kunden.
* Reklamationsbearbeitung: Kompetentes Handling und Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden.
* Kommunikation mit Kunden und Auslandshäusern: Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
DEIN PROFIL
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfracht (Import & Export), idealerweise mit erster Führungserfahrung.
* Fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung und relevanten Vorschriften.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten.
* Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Organisationstalent und Eigeninitiative.
* Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
DEINE BENEFITS
* Die Möglichkeit, eine Abteilung aktiv mitzugestalten und aufzubauen.
* Ein motiviertes Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.
* Attraktive Vergütung und weitere Benefits.