Appetit auf eine Herausforderung? Das ist gut, denn bei Just Eat Takeaway.com (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen Welt. Unsere Aufgabe? Jeden Food-Moment auf der ganzen Welt zu ermöglichen, sei es durch Kundenservice, Programmierung oder Kuriere. Dein Job Du bist ein echtes Organisations- und Kommunikationstalent und sprichst fließend Deutsch und Englisch? Als Werkstudent Live Operations (m/w/d) unterstützt du mit deinem Team 365 Tage unsere Fahrerflotte dabei, dass das Essen gut bei unseren Kunden ankommt. Du kümmerst dich unter anderem um folgende Tätigkeiten: Du überwachst die automatische Auftragsvergabe durch unser System. Du behältst den Überblick über all die Kuriere in deiner Stadt. Bei Schwierigkeiten (z.B. hat einer deiner Kollegen einen platten Reifen) reagierst du sofort und disponierst die Essensbestellungen um. Du unterstützt die Kuriere bei all ihren Fragen und Problemen. Anfragen für andere Abteilungen leitest du entsprechend weiter oder erstellst jeweilige Tickets. Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Customer Service Bereich zusammen. Dein Profil Bereit, unser Live Ops Team zu unterstützen? Folgendes solltest Du mitbringen: Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse. Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst 5x 4 Stunden pro Woche arbeiten. Du bist flexibel für Schichtdienste zwischen 08:00 und 01:00 Uhr. Idealerweise hast du erste Erfahrung im Service (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Kundenservice) oder möchtest als Quereinsteiger:in starten. Du gehst empathisch auf Anliegen ein, findest lösungsorientierte Ansätze und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Unser Angebot Wie ein leckeres und pünktlich ausgeliefertes Essen, gehören Deine Fähigkeiten und unser Angebot zusammen: Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket in Höhe von €1208,33/ Monat, zzgl. Zuschläge für Spät-, Wochenendeschichten etc, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird. Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle. Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Lieferando Pay-Guthaben von 45 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen. Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%. Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs anzuschließen. Hybrides Arbeitsmodell: 3 Tage bequem von zu Hause aus arbeiten und 2 Tage im Büro. Arbeit, die einen Unterschied macht - die Möglichkeit, zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen beizutragen und in unserem DGNB-zertifizierten Büro in Berlin zu arbeiten. Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil Klicke auf “Jetzt bewerben” und sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns, dich kennenzulernen Vielfalt, Inklusion & Zugehörigkeit Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst, bei Just Eat Takeaway.com findest du deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können. Mehr über uns Möchtest du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei oder schaue dir dieses Video an.