Front Office Shiftleader (m/w/d) H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H Hotels, H.omes und H.ostels. Front Office Shiftleader (m/w/d) ab sofort | unbefristet | Vollzeit Benefits ✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Verschiedene Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch ✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen ✓ Kindergartenzuschuss ✓ Rabatte für Shopping und Events ✓ Kostenfreies Parken ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket So sieht dein Tag aus Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Front Office Agents, Azubis und Praktikanten weiter und leitest diese in der Schicht an Verantwortung. Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten Das bringst du mit Durchstarter. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Erfahrung am Front Office und bist bereit für den nächsten Karriereschritt Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist Warum wir? Weil jeder Tag bei uns an der Messe individuell erlebt wird Weil wir gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen Weil wir die Verantwortung über 221 Zimmer mit insgesamt 442 Betten haben Weil wir direkt an der Messe liegen - Du hast eine ideale Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel Weil wir großen Wert auf Work-Life-Balance legen, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität Adresse H4 Hotel Hannover Messe Würzburger Straße 21 30880 Hannover Deutschland Ansprechpartner Zuständiger Recruiter: Leonie Kokesch Telefon: 49 (0) 151 232 026 17 Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet. Über uns H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.