Werkstudent zur Unterstützung der Servicegruppenleiter in Siegen (w/m/div.) Eiserfelder Straße 98, 57072 Siegen, Deutschland Teilzeit Bosch Sicherheitssysteme GmbH Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf deine Bewerbung Stellenbeschreibung Du bist der kreative Kopf hinter unseren Kunden-Dokumentationen. Mit deinem Gespür für Details sorgst du dafür, dass unsere Kunden stets bestens informiert sind. Du prüfst unsere technischen Fragebögen und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft. Unterstütze uns bei der Bearbeitung des Workflows und der Vorprüfung von Nachunternehmerrechnungen – so behältst du den Überblick Du kümmerst dich um die Einpflege von Urlaubstagen und Seminaren unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und sorgst dafür, dass jeder die wohlverdiente Auszeit genießen kann. Zudem klärst du Reklamationen telefonisch mit unseren Technikerinnen und Technikern und findest Lösungen, die unsere Kunden begeistern. Auf Kundenanfragen reagierst du schnell und zuverlässig, indem du Melderprüfpläne bereitstellst und somit einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistest. Des Weiteren pflegst du Unterlagen wie AIP, Abnahmeberichte und Sachverständigenabnahmen auf unserem Gruppenlaufwerk ein – so bleibt alles an seinem Platz Du sorgst dafür, dass die Post schnell und effizient bearbeitet wird, damit alle Informationen rechtzeitig ankommen. Zudem erstellst du Kostenschätzungen für Kundenanfragen sowie unterstützt uns dabei, die besten Angebote zu unterbreiten. Qualifikationen Ausbildung: Studium an einer Universität oder Fachhochschule oder vergleichbar Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office, erste SAP Kenntnisse sind von Vorteil Persönlichkeit und Arbeitsweise: eine sorgfältige und zuverlässige Person, die über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verfügt sowie Einsatzbereitschaft zeigt Sprachen: sehr gutes Deutsch Zusätzliche Informationen Beginn: nach Absprache Dauer: 12 Monate – 10h/Woche Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Du hast fachliche Fragen zum Job? Sven Gross (Fachabteilung) 49 271 2343 242 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon Work LikeABosch