Kurzbeschreibung der Rolle
Wir suchen am Standort Ingolstadt!
Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Sicherstellung der Effizienz der Identity- und Access-Management-Lösungen unseres Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung, dass die richtigen Personen sicheren Zugriff auf die notwendigen Ressourcen haben, um ihre Aufgaben effizient und sicher ausführen zu können. Ihr Ziel ist es, die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von Informationen zu schützen, indem Sie sichere IAM-Praktiken implementieren und warten.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
* Servicetätigkeiten im IT Service Management gemäß Prozessanforderung nach ITIL
* Unterstützung bei der Fehleranalyse im Rahmen des ITIL-Incidentprozesses
* Anfertigung und Absicherung von Lösungsdatensätzen
* Erstellung und Durchführung erforderlicher System- und Service-Tests
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung, sowie First-Level Support mittels Know-how Transfer
* Einhaltung der Service-Level-Agreement (SLA), sowie Dokumentation der Servicetätigkeiten
Anforderungen an die Qualifikation
* Erfahrungen mit IAM und IT-Security Lösungen
* Kenntnisse in PowerShell, Java, SQL, LDAP, Unix, Linux wünschenswert
* gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse im Handling mit Ticketsystemen
* ITIL V3
* Rufbereitschaft
Relevante Soft Skills
* Eigenverantwortlichkeit
* Analytisches Denken
* Kommunikationsfähigkeit
Relevante Hard Skills in Bezug auf…
* IT Datenschutz
* IT-Support
* Technisches Wissen
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Benefits: Das bieten wir
* Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 80%
* Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
* Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
* Betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit zum Sabbatical “Meine Auszeit“
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage .
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Fachspezialist Identity & Access Management (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Ingolstadt!
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung im Bewerbungsprozess besonders berücksichtigt.
Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5518) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Cornelia Krause unter der Telefonnummer 0841 - 89 93124.
Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter recruitingsysteme@volkswagen-groupservices.com .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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