Deine Aufgabe:
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung und Pflege ihrer IT-Infrastruktur (telefonisch, remote über Fernwartungstools oder direkt vor Ort beim Kunden)
* Du bist direkter Ansprechpartner für Deinen Fachbereich und unterstützt Deine Kollegen bei Fragen
* Du unterstützt Deine Vertriebskollegen bei der Projektierung und klärst technische Probleme zusammen mit dem Kunden
Anforderungen
* Berufserfahrung im IT-Support einer IT-Abteilung oder im Systemhaus
* Du solltest Erfahrungen in mindestens einem der folgende Bereiche haben:
o Virtualisierung / Desktopvirtualisierung: Sicherer Umgang mit VMWARE und/oder Microsoft HyperV Virtualisierungslösungen, speziell auch Desktop Virtualisierung
o Exchange Integration: Erfahrungen mit Exchange 2016/2019, Exchange Online
o Server Based Computing: Erfahrungen mit der Implementierung von Terminalserver-Lösungen
o Sicherer Umgang mit Active Directory und Gruppenrichtlinien
o Netzwerk
o M365 Cloud
o Security
o Backupkonzepte (Veam)
* Du verfügst über ein breites IT-Allgemeinwissen
* Du verfügst über ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
* Du arbeitest zuverlässig, selbständig und fokussiert
* Du überzeugst durch Dein freundliches und verbindliches Auftreten, verbunden mit Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreudigkeit und sehr gutem offenen Kommunikationsverhalten
Wir freuen uns über:
* Zusätzliche Erfahrung mit anderen Produkten unserer Partner:
Fujitsu Server Systemen, Sophos, Veam, ESX, Hyper V, Alcatel, Netapp, Azare, PRTG
Wir bieten Dir:
* Eine verantwortungsvolle Aufgabe im IT-Digitalisierungs- und Integrationsumfeld
* Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen in einem engagierten, professionellen und hochkollegialen Team
* Einen unbefristetem Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten mittelständischen Unternehmen