Ihre Aufgaben zum Durchstarten:
1. Als passionierter Ansprechpartner betreuen Sie mit Freude unsere Hotelgäste während der Nacht
2. Den Check-in und Check-out führen Sie ebenso souverän durch, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
3. Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
4. Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Erstellen von Tagesabschlüssen, das Abrechnen der Kasse, Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne, sowie Statistiken und Layover-Management
5. Sie werden bei Abwesenheit unseres Duty Managers als Veranstaltungsleiter im Sinne des §38 Abs. 2 MVStättVO 2005 und Manager on duty in der Nacht eingesetzt
Kontakt
QSHBG/HR
Lufthansa Seeheim GmbH
E-Mailadresse für Rückfragen
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke
Womit Sie bei uns landen können:
6. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sich durch Erfahrungen am Front Desk bewusst für den Nachtdienst entschieden
7. Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
8. Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
9. In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und kümmern sich gerne um die Belange unserer Gäste