Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form von interaktiven und intuitiven Karten sichtbar. Kunden und Partner auf der ganzen Welt setzen auf Esri Technologie, um die Möglichkeiten der Digitalisierung und technischer Innovationen voll auszuschöpfen. Zukunftsweisende Ideen werden so zu erfolgreichen Lösungen. Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Consulting (m/w/d). Was sind Deine Aufgaben? Du bist als Head verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung, die Weiterentwicklung im Rahmen des PDP sowie das Coaching der Mitarbeitenden Du gestaltest die strategische Neuausrichtung des Teams unter Berücksichtigung der Strategie für Service and Delivery Du entwickelst das Team mit dem Ziel, professionelle und nachhaltige Dienstleistungen zur Inwertsetzung unserer Technologie und Erhöhung der Adoption zu erbringen. Du hast die Verantwortung für den anforderungsgerechten Einsatz der Mitarbeitenden und die vertragskonforme Erfüllung der beauftragen Dienstleistungen Du hast die Business-Verantwortung für erbrachte Consulting-Leistungen und bist für das Monitoring der Dienstleistungen verantwortlich Du stellst sicher, dass die Mitarbeitenden die Standards und Organisationsrichtlinien kennen und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung der Arbeitsprozesse Du pflegst Kontakte zu den Schlüsselpersonen bei unseren Kunden sowie zu relevanten internen Ansprechpartnern, Servicepartnern und anderen Was bringst Du mit? Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Erbringung von Serviceleistungen, Führungserfahrung ist von Vorteil Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der der Nutzung unserer Businesssysteme Du bringst sehr gute Kenntnisse über die Organisation, Zusammenarbeit, Produkte und Services von Esri mit Du besitzt ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer unternehmerischen Denkweise sowie hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Proaktivität Du verstehst die Geschäftsprozesse, Rahmenbedingungen und Entscheidungsprozesse um basierend darauf, den Teambeitrag intern und extern zu vertreten Du bringst ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten mit und agierst professionell auch in schwierigen Kundensituationen Erfahrungen im Change-Management sind wünschenswert Was bieten wir Dir? Erfolgsbeteiligung: Jeder bei uns ist Teil des unternehmerischen Erfolgs und wird dafür zusätzlich im Rahmen einer jährlichen Erfolgsbeteiligung belohnt. Betriebliche Altersvorsorge: Wir fördern Deine Direktversicherung im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge mit einem prozentuellen Arbeitgeberzuschuss. Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten Deine Arbeitszeit an Deiner persönlichen Lebensphase und -situation zu orientieren. Elternzeit, Teilzeit und Co. werden bei uns von mehr als einem Drittel der Mitarbeitenden genutzt. Flexibilität: Nicht erst seit Corona profitieren unsere Mitarbeitenden von mobilem Arbeiten und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Arbeitsklima: Die offene und wertschätzende Zusammenarbeit sowie unvergessliche Firmenevents garantieren Wohlbefinden und Spaß bei der Arbeit. Standortbezogene Extras: Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser, Jobrad, Krankengeldzuschuss, Sonderurlaubstage und vieles mehr – bei uns profitierst Du von unzähligen Benefits. Hast Du Interesse? Mit Geografie und Technologie die Zukunft gestalten – werde Teil des Esri Teams Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Esri Deutschland GmbH Ringstraße 7, 85402 Kranzberg Human Resources Telefon 49 89 207 005 1200 www.esri.de/karriere