Introduction
Lieben Sie Filme und Serien? Werden Sie Teil des deutschsprachigen Netflix-Kundenservice-Teams in Athen! Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu ihrem Konto, Abonnement und Streaming-Erlebnis – alles in einer internationalen und dynamischen Umgebung.
Responsibilities
* Beantwortung von Kundenanfragen zu Kontoeinstellungen, Abonnements und technischen Problemen
* Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
* Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung
* Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen Problemlösung
Qualifications
✔ Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
✔ Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
✔ Begeisterung für Streaming-Dienste & digitale Medien
✔ EU-Bürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland
Incentives
✅ Attraktives Gehalt & leistungsbezogene Boni
✅ Umzugsunterstützung : Erstattung des Flugtickets + Firmenunterkunft für die erste Zeit
✅ Tolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team
✅ Moderne Büroräume im Herzen von Athen
✅ Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerbung
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