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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Specialist Customer Care (m/w/d) in Teilzeit
* Teilzeit
* Hybrid
* Betzdorf, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 14.08.24
Wer wir sind:
#einfach.erstklassig.arbeiten
Willkommen bei Schäfer Shop, wo wir seit 1975 Arbeitsumfelder gestalten, die dich inspirieren. Als führender Anbieter von Büro- und Betriebsausstattungen in Europa sind unsere 1.000 Teammitglieder stolz auf unsere Mission:
Wir schaffen positive Arbeitsumfelder, die unsere Kunden erfolgreicher machen.
Bei Schäfer Shop sind wir eine Gemeinschaft von Machern und Visionären. Unsere Kultur ist geprägt von Zusammenarbeit, Innovation und Exzellenz. Wir suchen ständig nach talentierten Menschen, die unsere Leidenschaft teilen und unsere Mission vorantreiben.
Komm zu uns und hilf uns, die Zukunft der Arbeitswelt zu gestalten und werde Teil unserer Mission, dich erfolgreicher zu machen.
Ab sofort suchen wir Verstärkung in Teilzeit (30 Stunden) für unser Vertriebsinnendienstteam:
Was Du für uns tun kannst:
* Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Auftrag: Hierbei vertraust Du auf Deine Fähigkeiten und handelst in einem gewissen Rahmen gerne selbstständig.
* Kommunikation mit unseren Kund:innen: Du liebst es über verschiedene Wege zu kommunizieren (Telefon, E-Mail, Kundenchat etc.) und gehst bei Bedarf gerne proaktiv auf unsere Kunden zu.
* Klärung von Lieferantenanfragen zur Bestellung und Bearbeitung von Auftragsänderungen gemäß Kundenwunsch. Priorisieren fällt Dir leicht und du behältst stets einen kühlen Kopf, auch wenn es mal viel zu tun gibt.
* Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen: Deine strukturierte Arbeitsweise hilft Dir, die Details zu den Aufträgen im Blick zu behalten.
* Schnittstelle zu unseren Kunden, Lieferanten, Speditionen, Dienstleistern und internen Fachbereichen: Du koordinierst Termine und bist motiviert stets die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
* Unterstützung des Datenschutzbeauftragten: Du fungierst für den Bereich Sales als Datenschutzkoordinator und bildest das Bindeglied zu unserem Datenschutzbeauftragten.
Was Du mitbringst:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandelsmanagement) oder vergleichbar
* Du hast idealerweise Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
* Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert
* Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und Verhandlungsgeschick
* Du bist teamfähig und kommunikationsstark
* Du bist flexibel einsetzbar in Bezug auf Deine Arbeitszeiten
* Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen
* Idealerweise kennen Du Dich bereits mit SAP aus
* Du verfügst über gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
* Eine intensive Einarbeitung über mehrere Wochen und Betreuung durch einen Onboarding-Manager
* Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung in Teilzeit (30 Stunden)
* Eine offene Unternehmenskultur eines mittelständischen Familienunternehmens
* Mobiles Arbeiten für deine ideale Work-Life Balance
* 30 Tage Urlaub
* 37 Stunden pro Woche
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeitergespräche
* Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
* Gesunde Unternehmenskantine
* Gesundheitsförderung (ergonomischer Arbeitsplatz, Arbeitsplatzbrille, Gesundheitstage etc.)
* Firmenevents
* Jobbike
* Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
* Parkplätze vorhanden
Bist Du der Mensch der zu uns passt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
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