IT Support mit Top-Gehalt sucht SIE
Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit (m/w/d), die das Team unseres Kunden im IT-Support verstärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung der Anwender des Kunden.
* Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
* Analyse und Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support.
* Installation und Wartung von Software sowie technischen Geräten.
* Dokumentation der Support-fälle und Weitergabe von Wissen an Kollegen.
* Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Grundkenntnisse in Microsoft 365, Terminalservern, Active Directory, Microsoft Intune/Autopilot sowie fortgeschrittenes Wissen in Windows Clientsystemen (Windows 10/11).
* Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.
* Besonnenheit und Souveränität im Umgang mit komplexen technischen Problemen.
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
* Ein freundliches, kollegiales Team
* Eine intensive Einarbeitung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Jobrad, Getränke u.v.m.