* Flexible Arbeitszeiten
* Attraktive Weiterentwicklung
FIRMENPROFIL:
Unser Klient ist eine etablierte Organisation in der Finanzbranche. Sie sind bekannt für ihren erstklassigen Service und ihre hochwertigen Produkte, die sie auf dem Markt anbieten.
AUFGABENGEBIET:
* Unterstützung und Beratung der Kunden bei Anfragen und Problemen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
* Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität
* Dokumentation und Reporting von Kundeninteraktionen
* Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
* Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren
ANFORDERUNGSPROFIL:
Ein erfolgreicher 'Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)' sollte folgendes mitbringen:
o Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
o Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
o Lösungsorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
o Gute Kenntnisse in der Technologie- und Telekommunikationsbranche
VERGÜTUNGSPAKET:
o Eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung
o Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
o Flexible Arbeitszeiten
o Homeoffice möglich - bis zu 3 Tagen pro Woche
o Ein moderner Arbeitsplatz in der Finanzdienstleistungsbranche