KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg
Aufgaben:
* Als Serviceberater für unseren Standort in Bad Homburg berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
* Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
* Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
* Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
* Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
* Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus – für starke Mitarbeiterorientierung.
* Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI
* Arbeit einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die den Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
* Eine betriebliche Rente für die Zukunft
* Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die die Karriere vorantreiben
* Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation
Voraussetzungen:
* Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
* Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
* Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
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