DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU
* First- und Second-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen – telefonisch, per E-Mail, über Slack oder das Ticketsystem – und sorgst dafür, dass täglich alles reibungslos läuft, sowohl onsite als auch remote.
* Produktionstechnische Unterstützung: Ob Drucker, Scanner oder Raspberry – Du kümmerst Dich um alle Anfragen aus der Produktion, rollst Images aus und installierst sie.
* Windows-Administration: Von Server-Installationen und Updates über Sicherheitsrichtlinien bis hin zur Einführung von NPS oder Radius – hier bist Du unser Experte.
* Onboarding & IT-Lifecycle: Neue Kolleg*innen startklar machen? Kein Problem für Dich – Du stellst sicher, dass alles perfekt vorbereitet ist. Auch Offboarding- und Crossboarding-Prozesse hast Du im Griff.
* Zusammenarbeit im Team: Gemeinsam mit dem Systemadministrations-Team arbeitest Du an spannenden Themen wie Telefoneinrichtungen, Updates (z. B. DATEV, Tableau), Backup-Kontrollen und vielem mehr.
DAS BRINGST DU MIT
* Erfahrung: Du hast bereits 1–2 Jahre Erfahrung im First- und Second-Level-Support gesammelt
* Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar
* Lösungsorientierung: Du findest für jedes Problem den richtigen Ansatz und bewahrst selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
* Organisation: Du arbeitest strukturiert und behältst bei mehreren Aufgaben stets den Überblick
* Neugier: Technik begeistert Dich, und Du lernst gern Neues, um Dein Wissen ständig zu erweitern
* Sprachskills: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und hast kein Problem, Dich auf englisch zu verständigen
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WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?
* Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht’s immer mit Anspruch Vollgas zur Sache!
* Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
* Wir sind profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investor*innen
* Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
* Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
* Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
* Hol Dir den Fitness- oder Wellness-Boost! Mit unserem EGYM WELLPASS hast Du Zugang zu den besten Fitnessstudios und Wellnessangeboten bei Dir um die Ecke
* Bleib mobil mit JobRad oder unserem super günstigen (E-)MINI-Leasing-Programm
* Satte Freibeträge gibt’s auf alle und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
* Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
#LI-DNI