Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Windows und in einer Enterprise Umgebung durch Zu Deinen Aufgaben zählen die Betreuung von Hardware und Software sowie die Analyse und Bearbeitung dabei auftretender Probleme Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu Deinen Aufgaben Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv Systeme und betreibst Troubleshooting bei Problemen Die Bearbeitung von Security-Incidents zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Server und Clients Du besitzt gute analytische Fähigkeiten Der Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenricht-linien ist dir vertraut Du verfügst über gute Netzwerkkenntnisse, DHCP, DNS, Firewalls Citrix ist für dich kein Fremdwort Du hast Freude im Umgang mit unseren Kunden und Anwendern Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich () gutem Kaffee