Das wird dein Job Als Customer Service Assistant (m/w/d) bist du in der GroÃkundenbetreuung tätig und agierst als erster Anpsrechpartner, um die Zufriedenheit unserer wichtigsten Kunden sicherzustellen. Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass diese nachhaltig bearbeitet werden. Zusätzlich bearbeitest du bestehende Verträge gewissenhaft und sorgfältig. Dabei stimmst du dich intern zwecks Verfügbarkeiten ab und gibst den Kunden zeitnah eine direkte Rückmeldung. Sollte ein Kunde mal nicht zufrieden sein, übernimmst du aufgrund deiner ruhigen und freundlichen Art die Bearbeitung sowie direkte Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen aus der Logistik. Darüber hinaus erstellst und versendest du auch Angebotsunterlagen zur konzerninternen Prüfung und bereitest auch interne Berichte vor. Das bringst du mit Zuallererst deine Persönlichkeit: Du zeichnest dich durch eine äuÃerst zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise aus. Zu deinen Stärken zählen dein unternehmerisches Denken und Handeln, deine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten. Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann (w/m/d), Speditionskaufmann (w/m/d) oder Kaufmann für Büromanagement (w/m/d)) mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in vertriebstechnischen Dienstleistungen sammeln können. Zu deinen Stärken gehören deine ausgeprägte Kundenorientierung, dein Verhandlungsgeschick, deine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten. Dein Umgang mit EDV-Systemen ist sicher und besondere in SAP und MS-Office bist du fit. Das bieten wir Ihnen Als Teil der Schwarz Gruppe zeichnet sich unsere Unternehmenskultur durch eine Kommunikation auf Augenhöhe aus, sodass neue Ideen immer willkommen sind. In unserer Duz-Kultur bist du mit allen Kolleginnen und Kollegen per Du. Wir bieten dir einen zukunftsorientierten Job mit Sinn, bei dem du stets mit dem guten Gefühl nach Hause gehst, dass du mit deinem Job einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leistest. AuÃerdem bekommst du ein attraktives Gehaltspaket inklusive Jahressonderzahlungen. Neben einer systematischen Einarbeitung gehören flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten, Gestaltungsspielräume und die Mitarbeit in einem motivierten Team für uns einfach dazu. Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt uns am Herzen, sodass es neben internen Gesundheitstagen auch die Möglichkeit gibt, attraktive Konditionen bei namenhaften Fitnessanbietern (auch im Online-Bereich) zu nutzen. Uns liegt viel daran, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer up-to-date sind. Deshalb ermöglichen wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. RegelmäÃige Mitarbeiterbefragungen und interne Veranstaltungen sowie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen (wie Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing) runden unser Angebot an dich ab. Das wir sind. Getreu der Namensgebung von PreZero ist es unser Bestreben bei PreZero Deutschland, als Innovationstreiber eine Vorreiterrolle in der Branche einzunehmen. Als Full-Service Umweltdienstleister mit rund 4.800 Mitarbeitern, 120 Standorten und ca. 1.800 Fahrzeugen allein in Deutschland fördert PreZero Deutschland mit einem breiten Leistungsspektrum eine funktionierende Kreislaufwirtschaft, um einen positiven Wandel für die Umwelt und Gesellschaft zu erwirken. Die Leistungen reichen vom Entsorgungsmanagement über Recyclinglösungen bis hin zur effektiven Nachhaltigkeitsberatung. Das Ziel: Nach dem Zero Waste Ansatz alle vermeidbaren Abfälle zu minimieren, während natürliche Ressourcen geschont und Recycling sowie Wiederverwendung maximiert werden. Die PreZero Unternehmensgruppe ist international tätig und Teil der Schwarz Gruppe, die eine der führenden Handelsgruppen in Deutschland sowie Europa ist und zu der auch die Handelsunternehmen Kaufland und Lidl sowie die Schwarz Produktion gehören. Wir brauchen Vordenker und Pragmatiker, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, um sich mit neuem Denken und Tatendrang für ein sauberes Morgen einzusetzen â kurz: Wir brauchen dich Richtig Lust, PreZeroHero zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen Bei dir steht der Kunde auch immer im Mittelpunkt? Optimal Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines nächstmöglichen Eintrittstermins. PreZero Service Deutschland GmbH & Co. KG Lena-Katharina Müller Kronenweg 45 50389 Wesseling