Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Erlensee einen engagierten und zuverlässigen
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Was ist zu tun ?
* Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich.
* Sie verfolgen den Status von Sendungen und bearbeiten Anfragen, Reklamationen sowie Zustellnachfragen und informieren unsere Kunden proaktiv.
* Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager sowie unseren Niederlassungen, Partnern und Kunden und entwickeln hierbei Problemlösungen.
* Sie haben zu jeder Zeit alle notwendigen Kontrollpunkte der Lieferkette im Auge.
Welche Voraussetzungen sind gefragt ?
* Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
* Sie weisen fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche vor.
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Der Umgang mit MS-Office-Programmen und anderen IT-Systemen bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten.
* Ein kundenorientiertes Arbeitsverhalten runden Ihr Profil ab.
Was können Sie erwarten ?
* Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
* Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
* Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung
* Eigenes Gesundheitsmanagement
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Möchten Sie eine Veränderung in Ihrem Leben?
Suchen Sie nach neuen Herausforderungen und Chancen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen zu diesem Stellenangebot können Sie sich gerne jederzeit an unser Büro in Gelnhausen wenden. Hier steht Ihnen für alle Fragen Frau Astrid Lancaster unter der Telefonnummer 06051 - 885940 zur Verfügung. Gerne können Sie auch Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt an a.lancaster@bb-personalservice.de senden.
Sie wünschen sich geregelte Arbeitszeiten, nette Kollegen, faires und pünktliches Gehalt? Dann nutzen Sie die Chance für Ihre berufliche Zukunft mit B&B Personalservice GmbH. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein familiäres, partnerschaftliches Miteinander, denn der persönliche Kontakt ist für uns selbstverständlich und wichtig. Gemeinsam finden wir, mit Herz und Verstand, den richtigen Platz im Berufsleben für Sie!