Company: Arvato Distribution GmbH
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Unsere Kunden aus der ganzen Welt setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Gesundheitsmarkt, auf unser Industrie-Know-how und unsere Prozess- und Technologieexpertise. Deshalb wachsen wir schnell. Wir sind ein international agierender Outsourcing-Dienstleister für die (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care und damit dem Patienten vernetzen.
Werde als Innendienstmitarbeiter (m/w) Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort Gütersloh oder Harsewinkel.
Mit Deiner Expertise wirst Du unsere anspruchsvollen Kunden aus der (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie professionell betreuen. Werde Teil unseres Expertenteams, das unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzt.
Deine Herausforderungen
* Täglich stehst Du mit unseren anspruchsvollen Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in deutscher und englischer Sprache beantwortest Du professionell und kompetent Kundenanfragen
* Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest dabei eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
* Routiniert und kompetent bearbeitest Du Retouren und Reklamationen sowie die Transportdisposition, wozu auch die Exportabwicklung zählt
* Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports
* Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System
Dein Profil
* Wir suchen eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit (m/w), die eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen kann
* Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im internationalen Umfeld sammeln
* Deine sehr guten Kenntnisse in der deutschen und englischen sowie idealerweise einer weiteren Sprache zeichnen Dich aus
* Routiniert wendest Du Deine guten MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word) im Arbeitsalltag an und verfügst idealerweise über SAP-Kenntnisse
* Du hast Freude am Umgang mit Kunden
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und eine kundenorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Deine Benefits
* Wir beteiligen Dich am Erfolg des Unternehmens und bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem
* Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: von dem subventionierten Betriebsrestaurant bis zum Kühlgetränkespender oder vieles andere mehr
* Profitiere von Rabattaktionen unserer Kunden und vom eigenen Haussortimentsverkauf
Wir über uns
Wir bewegen!
Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erlebe in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lass Dich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.
Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Deiner Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Dir eine Online-Bewerbung. Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf die Kennziffer MN 39a. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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Arvato SCM Solutions
Human Resources
Sandra Munoz
Tower I | An der Autobahn 22
33333 Gütersloh
Übrigens: Wir sind am 22. Februar 2018 auf der virtuellen Jobmesse von Bilingual People. Schaut gerne vorbei. Wir freuen uns auf Euren digitalen Besuch!
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