Treibe mit Nowega die Energiewende voran! Wir sorgen dafuuml;r, dass die Energieversorgung in Deutschland sicher ist ndash; jetzt und in Zukunft. Die Nowega GmbH ist einer der deutschen Fernleitungsnetzbetreiber mit Sitz in Muuml;nster. Mit unseren aktuell rund 140 Mitarbeitenden betreiben und vermarkten wir unser rund 1.500 Kilometer langes, hochmodernes Gashochdrucknetz und bieten unseren Kunden ergauml;nzende, hochspezialisierte Dienstleistungen. Aktuell entwickeln wir unsere Leitungsinfrastruktur fuuml;r die Nutzung von Wasserstoff () weiter und arbeiten damit aktiv an der Energiewende. Daher suchen wir ab sofort in Vollzeit Unterstuuml;tzung am Standort Muuml;nster als Mitarbeiter (m/w/d) IT User Support ; Helpdesk Hier gibst Du Gas Du betreust unser Team als Level 1 Support mit hoher Erstlouml;sungskompetenz: Als Allround Talent nimmst Du alle Stouml;rungsmeldungen an und sorgst entweder selbst fuuml;r deren Bearbeitung/Behebung oder gibst sie an die zustauml;ndigen Kollegen weiter Zur Bearbeitung der Stouml;rungen nutzt Du unsere ITSM Suite und pflegst dort auch die zu verwaltenden Assets Du paketierst die von uns eingesetzte Software und uuml;berwachst deren erfolgreiche Verteilung uuml;ber unsere vorhandene Softwareverteilung Die standardisierte Clienthardware betankst Du mit Images und nimmst auch deren weitere Konfiguration vor. Du unterstuuml;tzt unsere Mitarbeitenden bei der Einrichtung von Smartphones und Tablets sowie den entsprechenden Standard Apps Wir gestalten die Energiewende ndash; bist Du dabei? Das bringst Du mit Ausbildung zum IT Kaufmann oder Studium der Betriebswirtschaft/Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Erfahrung im 1st Level Support von MS Windows und Office sowie Smartphones und Tablets Ein grundlegendes Verstauml;ndnis von ITIL sowie den Aufgaben und Funktionen einer ITSM Suite Selbststauml;ndiges und eigenverantwortliches Handeln Leistungsbereitschaft und Flexibilitauml;t, z.T. Reisebereitschaft Verstauml;ndnis und Bereitschaft zur Unterstuuml;tzung von Kollegen Fauml;higkeit, Louml;sungen fuuml;r ITler verstauml;ndlich darzustellen Wir haben die Herausforderungen ndash; hast Du die Ideen dazu? Ein Angebot, das sich fuuml;r Dich lohnt Bei uns bekommst Du mehr: Zum Beispiel 30 Tage Urlaub, Urlaubs und Weihnachtsgeld, groszlig;zuuml;gige Sonderurlaubs und Zuwendungsregelungen, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und VWL. Dein Freiraum zur Gestaltung: Wir bieten Dir jede Unterstuuml;tzung, Deinen persouml;nlichen Workflow und Deine Work Life Balance zu finden ndash; wie mit Mouml;glichkeiten zur anteiligen Remote Arbeit und Gleitzeit. Wir engagieren uns fuuml;r Deine Gesundheit: Zum Beispiel mit regelmauml;szlig;igen Gesundheitswochen und checks, Vorsorge und Impfangeboten. Auszlig;