WERDE
#DIENSTLEISTUNGS-INNOVATOR
#SERVICE-GENIE
Unsere Wohnungsgenossenschaft gibt mit über 6.200 Wohneinheiten, mehr als 6.540 Mitgliedern, etwa 300.000 m² eigener Grünfläche, mehr als 40 Spielplätzen und 2 wunderschönen, privat bewirtschafteten Stadtteilparks Menschen nicht nur Wohnraum – wir geben ZUHAUSE.
In den Stadtteilen Altchemnitz, Markersdorf, Hutholz, Grüna, Mittelbach und Hohenstein-Ernstthal/Ortsteil Wüstenbrand vermieten, verwalten und bewirtschaften wir unseren Bestand und fördern als Genossenschaft die Gemeinschaft und das Miteinander.
Neben unserem Hauptgeschäftsfeld Vermietung bieten wir auch den Verkauf, die Verwaltung sowie die Errichtung von Eigentumswohnungen, den Verkauf und die Verpachtung von Grundstücken im Erbbaurecht, sowie Wohnen auf Zeit an.
Zur Nachbesetzung suchen wir ab sofort eine
TEAMLEITUNG KUNDENCENTER (m/w/d)
* den Ausbau des Service- und Dienstleistungsbereichs der Genossenschaft;
* die Optimierung von Prozessen, Abläufen und Steigerung des Kundenerlebnisses;
* die werteorientierte und fachliche Leitung eines motivierten Teams;
* Erstkontakt, gemeinsam mit dem Team, für alle Mitglieder, Auftraggeber und Partner sowie Sicherung der persönlichen und telefonischen Erreichbarkeit der Genossenschaft;
* das Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation und Koordination von Anfragen;
* spannende Themen wie bspw. die Schließfachanlage, den Co-Working-Space, die Kantine, Gästewohnungen und Veranstaltungen.
Du weißt wovon wir reden?
* ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine einschlägige Ausbildung mitbringst;
* Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft hast;
* bestenfalls erste Führungserfahrung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative mitbringst;
* unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit und Organisationstalent zeigst;
* Ergebnisfokussierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise lebst;
* auf fundierte PC-Kenntnisse zurückgreifst.