Wir suchen für unsere Zentrale in Moers für die Abteilung Kundenservice zur Verstärkung unseres 12-köpfigen Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Ihre Aufgaben Erste Anlaufstelle für unsere Kunden Entgegennahme, Bearbeitung, Weiterleitung sowie Beantwortung aller eingehenden Anliegen, Anfragen und Beschwerden Annahme von Kundenbeschwerden via SAP, Telefon und E-Mail Auftragsbearbeitung Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retourenerfassung sowie Rückrufbea...