NEW BUSINESS DEVELOPER (m/w/d)
25-40 Std/Woche
TÄTIGKEITEN:
1. Entwicklung und Aufbau von neuen Geschäftsfeldern, innovativen Produkten und Kernkompetenzzentren
2. Trendscouting
3. Aufbau von Partnerschaften
4. Vermarktung des Produkts
5. Organisation und Kundenbetreuung
ANFORDERUNGEN:
6. Eloquenz und Kontaktfreudigkeit
7. Professionelles Auftreten
8. Sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
9. Idealerweise: Erfahrung im Marketing, Produktaufbau oder ähnliches
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KUNDENMANAGER (m/w/d)
25-35 Std/Woche
TÄTIGKEITEN:
10. Betreuung unserer Kunden und Teilnehmer via Mail, Telefon und vor Ort
11. Buchungen und Umbuchungen etc. vornehmen
12. Ausstellen von Zertifikaten, Bestätigungen
13. Organisation von Kundenevents, gemeinsame Abendessen, Stadtführungen etc.
14. Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System.
15. Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit, Teilnahmeraten und Erfolgsquoten.
16. Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends.
ANFORDERUNGEN:
17. Berufserfahrung im Kundenmanagement, idealerweise im Weiterbildungssektor
18. Eloquenz und Spaß an Kontakten mit Menschen
19. Professionelles Auftreten
20. Sehr sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
21. Belastbarkeit und ein kühler Kopf, wenn es mal stressig ist.
22. Flexibilität in den Arbeitszeiten
23. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
24. Affinität zu Bildungsthemen und Freude an der Arbeit mit Menschen.
25. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
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