Kundenbetreuer (m/w/d)
Für einen namhaften Kunden in Magstadt suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
* Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
* Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
* Konkrete Chance auf Übernahme
* Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
* Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
* Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und Erfassung der relevanten Informationen
* Erstellung und Weiterleitung von Tickets sowie Koordination der Terminplanung mit entsprechenden Abteilungen
* Anfertigung von Serviceaufträgen für Servicetechniker und telefonische Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung
* Vorbereitung und Weiterleitung von Angeboten zur Auftragserfassung
* Übernahme von administrativen Aufgaben zur Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
* Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Englischkenntnisse sind wünschenswert
* Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsgeschick
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und Freude an der Arbeit am PC
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Engagement, Kunden- und Serviceorientierung sowie gutes Organisationsgeschick
* Professioneller Umgang mit Kunden, Kommunikationsstärke und eine positive Ausstrahlung als erster Ansprechpartner