Linde Gas Therapeutics GmbH Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Oberschleißheim, Deutschland｜req23185 Hier sind Sie in Ihrem Element Die telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie die Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen bestimmt Ihren Arbeitsalltag Servicescheine, Tauschaufträge und umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon gehören zu Ihren Aufgaben Sie kümmern sich um Cross- und Upselling-Themen Die kompetente Nacharbeit zu allen Patientenbelangen ist für Sie selbstverständlich Sie betreuen zuverlässig Krankenkassen, Ärzte, Patienten sowie Fachhändler Sie bearbeiten und koordinieren Reklamationen und setzen geeignete Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen Die Formel für Ihren Erfolg Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, z.B. aus einem Call/Contact Center und haben eine kaufmännische Ausbildung Sie haben Spaß an telefonischem Kundenkontakt und besitzen eine angenehme Telefonstimme Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen sowie Umgang mit Krankenkassen wünschenswert Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office) gehören zu Ihrem Standardrepertoire, Home ist wünschenswert Sie haben eine Leidenschaft für digitale Trends, neue Technologien und Plattformen Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientiertes Verhalten im Umgang mit Patienten und ein ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus Gute Gründe für unsere Verbindung Die Arbeit mit unseren Patienten ist unsere Motivation, um jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung – und das in allem was wir tun. Fühlen Sie sich dem auch verpflichtet? Dann bewerben Sie sich für eine Zukunft in einem interkulturellen Team. Das bieten wir Ihnen Neben einem attraktiven Vergütungspaket bieten wir Ihnen eine Reihe von Sozialleistungen, wie beispielsweise eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie vielseitige Gesundheitsangebote. Zudem unterstützen wir Sie mit verschiedenen Angeboten bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf und bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Tätigkeit suchen, die mehr als nur ein Job ist, in der Sie die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, die Orte, an denen wir tätig sind, und die Welt, in der wir leben, verbessern, dann gibt es für Sie bei Linde keine Grenzen. Be Linde. Be Limitless. Haben wir Sie inspiriert? Lassen Sie uns darüber reden Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Stellenportal. Ihr persönlicher Ansprechpartner Linde Gas Therapeutics GmbH Annette Meyer 49 152 284 83256 Die verwendeten Bezeichnungen gelten selbstverständlich für Personen jeden Geschlechts. Die hier verwendete Sprachform dient ausschließlich zur Vereinfachung. Linde Gas Therapeutics GmbH handelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt – weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.