Dein Job Wir suchen aktuell zur Verstärkung ein neues Teammitglied (m/w/d) an unserem Standort in Baden-Baden. Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den 2nd Level Support (Remote und On Site). Dabei stehst du in Kontakt mit Mitarbeitenden, externen Dienstleistern und IT-KollegInnen weltweit, um einen reibungslosen Arbeitsablauf innerhalb des Unternehmens sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehört: Bearbeitung von Tickets in ServiceNow Fehleranalyse und -behebung für Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Mobiltelefone Einrichtung und Installation neuer Geräte Unterstützung der Produktions-IT und der Bürogebäude IT-seitig Unterstützung laufender IT-Projekte Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Du kennst dich mit WIN10, WIN11, Office 365 (Cloud Systeme), Mobil- und IP-Telefonie (iPhone, Samsung etc.) aus und hast Freude an der direkten Interaktion mit Menschen sowie selbständigem Arbeiten. Außerdem hast du gute Kenntnisse in den Protokollen TCP/IP und der aktuellen Netzwerktechnik erste berufliche Erfahrung in einer IT Service Desk Umgebung Grundkenntnisse in Azure AD und Microsoft Endpoint Manager wünschenswert einen Führerschein Klasse B (Fahren eines PKWs) sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bei Danfoss sind der Meinung, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und eine breitere Perspektive bei der Entscheidungsfindung fördert. Wenn du diese Stellenausschreibung betrachtest, hast du das Gefühl, dass dein Profil nicht perfekt passt? Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass Frauen und Menschen mit anderer Hautfarbe sich eher bewerben, wenn sie alle in der Stellenausschreibung aufgeführten Anforderungen erfüllen. Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, ermutigen wir dich dazu, dich trotzdem zu bewerben. Wir sind neugierig darauf herauszufinden, wie du neue Aspekte in die Stelle oder bei Danfoss als Unternehmen einbringen kannst. Für Rückfragen wende dich gerne an Catharina Cürten, Talent Acquisition Specialist, unter 49 (0) 69/8902107. Benefits für unsere Mitarbeitenden Wir freuen uns, dir im Rahmen deiner Beschäftigung die folgenden Leistungen anbieten zu können: Entgelt nach IG Chemie Tarifvertrag mit Sonderzahlungen Flexible und hybride Arbeitszeiten bei einer 37,5 Stunden-Woche in Gleitzeit 30 Tage Urlaub im Jahr Subventionierte Kantine Betriebliche Altersvorsorge Unterstützungsprogramme für mentale Gesundheit und Wohlbefinden (Fürstenberg Institut) Möglichkeit zur Teilnahme an Mitarbeiternetzwerken Diese Liste verspricht oder garantiert keine bestimmten Leistungen oder Maßnahmen. Sie kann von länder- oder vertragsspezifischen Gegebenheiten abhängen und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Danfoss – Engineering Tomorrow Mit Danfoss entwickeln wir Lösungen, die es uns erlauben Ressourcen effizienter zu nutzen - damit wir die nachhaltige Transformation von Morgen vorantreiben können. Und jede Transformation benötigt eine Gruppe von leidenschaftlichen und engagierten Menschen. Wir glauben, dass Innovationen und sehr gute Produkte nur durch eine Gruppe von unterschiedlichen und sich ergänzenden Menschen möglich sind. Um sicherzustellen, dass diese Menschen mit unterschiedlichen Denkweisen, Fähigkeiten und Perspektiven erfolgreich zusammen arbeiten können, schaffen wir ein integratives Arbeitsumfeld bei Danfoss, in dem die Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen gleich behandelt, respektiert und geschätzt werden. Das heißt auch, dass bei uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter oberste Priorität hat. ”Taten sagen mehr als Worte“ – mit diesem Leitgedanken unseres Gründers haben wir uns das Ziel gesetzt unsere Umwelt zu schützen und bis spätestens 2030 CO²-neutral zu operieren.